近日，市城發(fā)集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理鄧萬(wàn)明深入光大百齡幫百齡之家調研指導，實(shí)地察看各動(dòng)線(xiàn)功能區及融合運營(yíng)情況，現場(chǎng)解決實(shí)際困難并提出建設性意見(jiàn)，要求通過(guò)“四抓舉措”大力發(fā)展康養產(chǎn)業(yè)，叫響“頤養三明”品牌，讓長(cháng)者“愿意來(lái)、養得好、住得下”，全力打造全省乃至全國養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展展示窗口和示范樣板。
一是提高站位抓融合發(fā)展。全市首個(gè)CCRC項目——百齡之家是市政府為民辦實(shí)事重點(diǎn)項目，是一項巨大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，務(wù)必堅持“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)”，跳出敬老院管理模式，融入滬明合作、山海合作抓經(jīng)營(yíng)，提高站位、主動(dòng)謀劃，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責任心，做大產(chǎn)業(yè)謀發(fā)展，切實(shí)打造出三明特色、省內一流、全國領(lǐng)先的民生標桿項目。
二是強化宣傳抓品牌營(yíng)銷(xiāo)。抓住三明交通、生態(tài)等區位優(yōu)勢，緊扣“智慧、安全、健康”主題，突出個(gè)性化養老特點(diǎn)；通過(guò)“線(xiàn)上線(xiàn)下+地產(chǎn)”等宣傳模式，利用銀行、保險、物業(yè)等平臺，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、提煉宣傳品牌；為已入住長(cháng)者提供品質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做好關(guān)系維護，有效形成老帶新效應，注重開(kāi)展老客戶(hù)線(xiàn)上傳播類(lèi)活動(dòng)，實(shí)現口碑傳播。
三是提升質(zhì)量抓服務(wù)保障。推進(jìn)全員職業(yè)化技能培訓，亮崗履職、加強監督，提升員工素質(zhì)；兌現上墻公開(kāi)的食譜、活動(dòng)等內容，抓好服務(wù)保障工作，落實(shí)公開(kāi)承諾制度；成立若干興趣小組，豐富健康養老活動(dòng)形式，加強監督檢查，持續提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；與醫院建立綠色通道，形成專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢互補，為長(cháng)者帶來(lái)便捷就醫環(huán)境，進(jìn)一步完善應急機制、落實(shí)安全管控。
四是嚴格管理抓責任落實(shí)。規范正常作息制度，強化考勤管理、嚴肅工作紀律、提高工作效率；強化物業(yè)財產(chǎn)管理，完善資產(chǎn)管理制度化建設，健全資產(chǎn)賬簿管理體系，做好日常維護和保養，建立資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)制度；完善崗位績(jì)效薪酬體系，建立“員工能進(jìn)能出、收入能增能減”機制，進(jìn)一步拓寬引進(jìn)急需緊缺人才、高層次人才渠道，為打造高品質(zhì)康養社區提供人才支撐。