為讓新員工深入了解企業(yè)文化、管理制度、服務(wù)標準等,幫助新員工快速融入工作環(huán)境,近日,市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)組織新員工開(kāi)展新員工入職培訓,共計17名新員工參訓。
一是介紹企業(yè)文化。通過(guò)PPT圖文+實(shí)地參觀(guān)方式向新入職員工詳細介紹飯店概況,使得新員工對飯店整體概況有了更直觀(guān)和深入了解,進(jìn)一步加深對飯店企業(yè)文化的理解和認知。
二是學(xué)習禮儀禮節。通過(guò)理論+情景模擬方式講解了儀容儀表、酒店禮節、對客服務(wù)技巧等內容,教授新員工學(xué)禮、知禮、懂禮、用禮,從而增強員工服務(wù)意識,提升飯店服務(wù)品質(zhì)。
三是樹(shù)牢安全理念。分別從安全生產(chǎn)基本知識、危險源辨識、安全防范、疏散逃生等方面開(kāi)展消防安全知識培訓,提升新員工安全意識,掌握安全生產(chǎn)應急處理方法,切實(shí)做到“安全第一、預防為主、防預結合”。
通過(guò)此次培訓,讓新員工對飯店有了更加全面的認知,促使他們盡快適應新工作崗位。新員工的加入為三明飯店高質(zhì)量發(fā)展注入了新鮮血液,凝心聚力、同心同行、共筑未來(lái)。