為進(jìn)一步提升售樓中心銷(xiāo)售人員、接待人員的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立“一線(xiàn)窗口”良好形象,三明城投集團房地產(chǎn)公司邀請三明市三色堇文化傳媒有限公司專(zhuān)業(yè)老師于11月至12月組織開(kāi)展公共關(guān)系與禮儀培訓。
培訓期間,專(zhuān)業(yè)老師結合房地產(chǎn)公司實(shí)際,從形體禮儀規范、職業(yè)著(zhù)裝及服飾搭配、談吐的基本原則與技巧、電話(huà)技巧與電話(huà)禮儀等內容進(jìn)行系統闡述,并采取集體訓練、分組演示等服務(wù)情境模擬的方式為參訓人員進(jìn)行點(diǎn)評,并作詳細指導。
本次培訓旨在提升參訓人員綜合素質(zhì)和自身修養,讓參訓人員進(jìn)一步意識到服務(wù)禮儀、溝通技巧、職業(yè)著(zhù)裝在公務(wù)、社交活動(dòng)的重要性,確保在今后的銷(xiāo)售、接待過(guò)程中展示更專(zhuān)業(yè)的形象,給客戶(hù)留下良好的印象,以此全面提升企業(yè)的形象。