為切實(shí)抓住合作契機和熱度,加強與錦江國際集團溝通交流,植入錦江品牌元素,提升三明酒店服務(wù)品質(zhì),近段時(shí)間以來(lái),明城酒店接待服務(wù)人員赴滬開(kāi)展為期三周的跟崗學(xué)習。
此次跟崗培訓是城發(fā)集團與錦江國際集團合作的系列培訓之一,錦江國際集團針對每位學(xué)員崗位特性設置了相對應培訓計劃,酒店及時(shí)跟進(jìn)了解學(xué)員們培訓情況和思想動(dòng)態(tài),豐富跟崗內容;組織學(xué)員對錦江飯店、靜安昆侖大酒店各區域、各崗位進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,為學(xué)員安排合適的跟崗培訓導師。
赴滬期間,每位學(xué)員全身心投入,以空杯心態(tài)汲取知識與技能,與跟崗培訓導師不斷深入交流與探討;切實(shí)按照培訓計劃完成學(xué)習,互相交流學(xué)習心得,深度思考形成心得感悟,以最快速度達到酒店人員培養要求。
通過(guò)為期三周的跟崗學(xué)習,不僅學(xué)到了一流酒店服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式,切身感受到工作方法和效率上的差距,下階段,學(xué)員們將認真總結、積極推廣,為酒店經(jīng)營(yíng)管理賦能提效,為市文旅集團各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。