近期，市城發(fā)物貿公司管理團隊參與三鋼集團組織的SOP崗位標準作業(yè)流程培訓，學(xué)習借鑒國家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、國家信息化先進(jìn)企業(yè)三鋼集團優(yōu)秀做法及經(jīng)驗。SOP即標準作業(yè)程序，指將某一事件的標準操作步驟和要求以統一格式描述出來(lái)，用于指導和規范日常工作。培訓會(huì )以編寫(xiě)—培訓—實(shí)施—落地稽核—改善（優(yōu)化）為推進(jìn)步驟，明確時(shí)間節點(diǎn)，高效組織崗位標準作業(yè)流程推進(jìn)工作，以進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎，實(shí)現精細化管理要求。
市城發(fā)物貿公司迅速反應，將知識運用到實(shí)踐，結合企業(yè)實(shí)際，完善規范化作業(yè)流程，強化“傳幫帶”責任意識，提升員工業(yè)務(wù)水平，加強內控管理，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)融合智慧集采下單系統和財務(wù)結算系統，物資配送已實(shí)現從客戶(hù)下單—物流運輸—簽收進(jìn)場(chǎng)—財務(wù)結算全流程信息化管理。
為進(jìn)一步加強團隊建設，市城發(fā)物貿公司編寫(xiě)與業(yè)務(wù)流程匹配的SOP標準作業(yè)流程，明確每個(gè)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵要求及原因后果，全面體現工作經(jīng)驗、技巧，將其最佳操作進(jìn)行提煉、固化，傳承拓展員工知識面，建立員工自我實(shí)現價(jià)值機制，有利于企業(yè)知識管理和分享。（城發(fā)集團 項婷婷供稿）