9月26—29日,三明市第十次黨員代表大會(huì )隆重召開(kāi),明城酒店作為接待服務(wù)單位之一,精心準備、周密部署,全力以赴為參會(huì )代表打造優(yōu)質(zhì)會(huì )議、住宿環(huán)境。
一是狠抓疫情防控。此次大會(huì )要求對參會(huì )代表、工作人員、酒店服務(wù)人員全程實(shí)施封閉管理,酒店全面落實(shí)“安全第一、科學(xué)施策、封閉管理、嚴密細致”要求和措施,精簡(jiǎn)服務(wù)人員,為參會(huì )代表和大會(huì )各工作組提供有利條件。
二是注重服務(wù)細節。在黨代會(huì )召開(kāi)之前,酒店對負責會(huì )議接待工作人員進(jìn)行強化專(zhuān)項培訓,進(jìn)一步規范接待服務(wù)水平;接待過(guò)程中,酒店在細節服務(wù)上下功夫,合理調配工作人員,保證客房清爽整潔,增加大堂、客房保潔力度,切實(shí)為參會(huì )代表提供溫馨舒適住宿環(huán)境;安排酒店服務(wù)管家進(jìn)行24小時(shí)服務(wù),接待服務(wù)人員在結束會(huì )場(chǎng)服務(wù)后,馬上投入到酒店后勤服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)完美詮釋明城酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三是塑造明城形象。明城酒店承擔著(zhù)本次大會(huì )會(huì )場(chǎng)接待服務(wù)工作,服務(wù)團隊提前制定工作方案,并就相關(guān)工作多次進(jìn)行專(zhuān)題調度演練,通過(guò)組織會(huì )場(chǎng)服務(wù)培訓、召開(kāi)協(xié)調會(huì )等形式布置落實(shí)工作,從嚴從細確保高質(zhì)量完成會(huì )議保障工作。
以人為本,用心服務(wù)。在全體明城人默契配合下,酒店以熱情細心、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),圓滿(mǎn)完成了此次會(huì )議接待工作,贏(yíng)得了與會(huì )代表高度贊譽(yù)。