12月15日，市城投集團房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)展“與禮有約，文明相伴”形體禮儀培訓，營(yíng)銷(xiāo)部全體人員參訓。
本次培訓邀請了專(zhuān)業(yè)禮儀培訓講師進(jìn)行授課，課程包括房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)意識樹(shù)立、房地產(chǎn)經(jīng)紀人成敗之溝通禮儀、客戶(hù)接待禮儀與常識等內容。課堂上，生動(dòng)形象還原與客戶(hù)問(wèn)候、引導、交流等實(shí)際情境，重新定位客我關(guān)系，傳授如何運用溝通的技巧，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)意識，不僅提高了參訓人員的業(yè)務(wù)水平及文明素養,也進(jìn)一步增強了對自身、對企業(yè)發(fā)展的信心。
此次培訓切實(shí)提升全體人員的良好文明素養和禮儀形象。下階段，市城發(fā)集團將持續深化微笑服務(wù)活動(dòng)，積極履職、主動(dòng)作為，以國企擔當助力全國文明城市創(chuàng )建。