2022年“兩會(huì )”期間,明城新城酒店、明城國際大酒店作為此次會(huì )議指定接待酒店。為切實(shí)做好“兩會(huì )”后勤保障工作,明城酒店公司管理人員組建了會(huì )議保障組,在12月下旬即進(jìn)入服務(wù)保障的前期準備階段,以確保安全穩定、讓賓客們住得舒心、吃得滿(mǎn)意為目標,精心部署,認真組織隱患大排查。
會(huì )前,會(huì )議保障組做了細致的員工培訓,把各流程做成方案備檔,發(fā)現并及時(shí)滿(mǎn)足賓客的個(gè)性化需求,組織各部門(mén)對電路、網(wǎng)絡(luò )、消防設施、安全管理等方面進(jìn)行全面細致排查,精心打掃布置、做好清潔,給賓客提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的環(huán)境。同時(shí)組織安保隊伍開(kāi)展反恐防暴、消防演練,針對會(huì )議每個(gè)環(huán)節認真策劃、反復論證。“兩會(huì )”召開(kāi)期間,會(huì )議保障組高度重視,把安全穩定工作放在突出位置,全面加強重點(diǎn)目標安全守護。
一是狠抓疫情防控。酒店始終堅持“外防輸入”不放松,始終抓好常態(tài)化疫情防控,實(shí)現全封閉管理,守護好賓客與員工的生命安全和身體健康,落實(shí)責任、強化宣傳,為兩會(huì )順利召開(kāi)營(yíng)造良好環(huán)境。
二是保障餐飲安全。在保證食材品質(zhì)和安全的前提下,力推本地特色菜,利用當地食材創(chuàng )新菜品,滿(mǎn)足賓客不同需求。
三是提升服務(wù)品質(zhì)。明城酒店無(wú)微不至,無(wú)論是客房的鮮花與晚安卡的布置,還是酒店人員專(zhuān)業(yè)的管家式服務(wù),每時(shí)每刻都讓賓客們感受到酒店的用心和用情。
下階段,明城酒店始終秉持“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,在此次接待工作中提供了優(yōu)質(zhì)、規范、周到的服務(wù),保障全市“兩會(huì )”的順利召開(kāi)