近日,三明市“兩會(huì )”圓滿(mǎn)完成各項議程并勝利閉幕。明城新城酒店在服務(wù)保障“兩會(huì )”部分代表團的后勤服務(wù)工作中充分發(fā)揮了“無(wú)微不至、真情服務(wù)”精神,并收到了一封來(lái)自永安市人大代表團的感謝信。
代表們在信里表達了對明城新城酒店全體服務(wù)人員的感謝,他們充分感受到酒店服務(wù)人員的周到與熱情,一致稱(chēng)贊服務(wù)人員們的辛勤努力與周到服務(wù)。
會(huì )議服務(wù)籌備以來(lái),明城新城酒店就提前開(kāi)始進(jìn)入“24小時(shí)”后勤保障工作。為切實(shí)做好服務(wù)保障工作,酒店將各崗點(diǎn)人員重新排班,并組建了VIP服務(wù)團隊并做好重點(diǎn)保障服務(wù)工作。在疫情防控上,酒店堅持筑牢嚴密防線(xiàn)不放松,始終抓好常態(tài)化疫情防控,每日做到細致入微的全面消毒清潔工作,實(shí)現酒店全封閉管理。同時(shí),各部門(mén)針對性開(kāi)展各種個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足代表們工作和生活需求。在接待服務(wù)工作中,酒店全體干部職工克服困難、團結協(xié)作、默契配合,圓滿(mǎn)完成了接待服務(wù)任務(wù),充分展示了“明城酒店人”的精神面貌,也涌現出許多愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的優(yōu)秀員工和典型事跡。
下階段,明城酒店將持續打造一支戰斗力強、服務(wù)技能優(yōu)、敢擔當的服務(wù)團隊。不忘初心、牢記囑托,堅守“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大賓客提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。