為認真做好疫情期間的復工達產(chǎn)工作，切實(shí)保障廣大賓客和酒店員工生命健康安全，市城發(fā)集團酒店板塊周密部署各項防控措施并嚴格各層級落地實(shí)施，積極采取應對措施，推進(jìn)各項復工復產(chǎn)工作。
一是嚴格執行復工標準，認真做好疫情防控。對返崗復工人員進(jìn)行14天觀(guān)察管理，建立健康檔案并實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理；按照防控要求制定接待流程，對外來(lái)人員嚴格執行測溫、驗碼、登記等措施，扎實(shí)細致做好入住賓客及到訪(fǎng)人員登記排查，做到及時(shí)發(fā)現、精準管控。
二是嚴格把控衛生細節，堅決守住安全環(huán)境。對門(mén)廳、樓道、會(huì )議室、電梯、衛生間等公共區域及公共接觸物品進(jìn)行一日兩次的消毒預防處理，確保不留死角，不漏盲區；每個(gè)區域使用的保潔用具分開(kāi)，做到專(zhuān)區專(zhuān)用、專(zhuān)物專(zhuān)用，避免交叉污染；住客房間每天通風(fēng)30分鐘以上，嚴格執行一客一換一消毒；針對餐飲堂食，嚴控包廂客位數量，開(kāi)發(fā)分餐制菜品，落實(shí)公勺公筷等措施，讓客人吃的放心。
三是嚴格落實(shí)員工培訓，全力以赴抓隊伍建設。結合實(shí)際編制疫情期間學(xué)習培訓計劃，針對復工員工開(kāi)展疫情防控知識、崗位服務(wù)等培訓，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的同時(shí)，切實(shí)強化崗位服務(wù)水平和服務(wù)技能。