4月18日，習近平生態(tài)文明思想理論與實(shí)踐研討會(huì )在我市舉行。市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）全體員工上下一心，以嚴肅飽滿(mǎn)的政治熱情、優(yōu)質(zhì)體貼的接待服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了此次會(huì )議接待任務(wù)。
一是精心籌備重細節。酒店管理班子高度重視，組織召開(kāi)籌備工作專(zhuān)題會(huì )，復盤(pán)往年會(huì )議接待內容，創(chuàng )新細化接待方案，著(zhù)重對安全保衛、用餐、住宿接待、會(huì )場(chǎng)服務(wù)等進(jìn)行全面部署與安排，明確責任到人；以高度負責的工作態(tài)度統籌協(xié)調配合各方，堅持“嚴、細、實(shí)”標準，力求高標準高質(zhì)量完成此次會(huì )議接待。
二是多措并舉抓防疫。疫情防控是會(huì )議接待服務(wù)工作的重中之重。為了全面做好大會(huì )期間疫情防控工作，200多名服務(wù)人員每日進(jìn)行一輪全員核酸檢測并統一實(shí)行閉環(huán)式管理；將疫情防控措施貫穿會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后全過(guò)程，覆蓋到餐飲管理、客房衛生、區域消殺等各環(huán)節；嚴格食品檢疫和食材溯源，確保食品安全；為代表們準備口罩、酒精棉片、消毒濕巾等防疫“安心包”；公共區域增設自助消毒臺，擺放一次性口罩、酒精消毒劑等物品，將防疫要求體現在每處細節。
三是用心服務(wù)顯真情。會(huì )議期間，酒店工作人員堅持標準服務(wù)顯規范、細微之處見(jiàn)真情；貼心的客房服務(wù)員觀(guān)察入微，為感冒的代表準備服藥溫開(kāi)水；餐飲部用心研究，優(yōu)化菜單，在口味、色澤、搭配等方面創(chuàng )新嘗試，推出不同色、香、味、形俱佳的特色菜、風(fēng)味小吃，得到參會(huì )代表們的一致好評。
此次重要會(huì )議的接待服務(wù)，是對三明飯店接待能力和服務(wù)水平的一次大檢閱。下階段，市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店將以此次接待為契機，切實(shí)做到接待再提效、服務(wù)再提質(zhì)，以高度的責任感和使命感，為樹(shù)立我市酒店行業(yè)良好形象貢獻城發(fā)力量。