近期，市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）圓滿(mǎn)完成了全省推進(jìn)地市級媒體加快深度融合發(fā)展現場(chǎng)會(huì )、閩西北乳腺癌中青年論壇等多項大型接待。三明飯店全員聯(lián)動(dòng)、上下齊心，一次次以高標準、高品質(zhì)的管理與熱情周到、高效細致的服務(wù)圓滿(mǎn)完成了各項接待保障任務(wù)，獲得了賓客們的高度肯定。
一是謀細謀實(shí)，接待部署再迎新挑戰。每次接待前，酒店都召開(kāi)多次接待服務(wù)保障籌備會(huì )，對食宿接待、會(huì )務(wù)對接、疫情防控、環(huán)境消殺、維修檢查等工作進(jìn)行全面部署，明確各部門(mén)工作任務(wù)，細化分工、強化責任、保障實(shí)施。
二是精準精細，防疫工作毫不松懈。酒店細化落實(shí)各項防疫工作，對會(huì )場(chǎng)、客房、餐廳、大廳等區域配備充足的消毒洗手液和醫用防護口罩等防疫物資，并按要求及時(shí)進(jìn)行相關(guān)消殺；所有參與接待人員進(jìn)行核酸檢測，嚴把“三碼一溫”關(guān)，并實(shí)行每日健康監測上報；所有接待物資嚴格落實(shí)采購要求，確保人、物防疫的絕對安全。
三是同心同力，暖心服務(wù)再上新臺階。大型接待環(huán)節眾多、流程緊湊，為保障接待運轉流暢，酒店增派會(huì )議管家，分工協(xié)作，及時(shí)協(xié)調每個(gè)環(huán)節，確保落地落實(shí)；積極貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示精神，廚房分批制作，分批加菜，有效減少自助餐中的食品浪費；客房也精心準備了防疫小禮包，為每位住客送去安心保障。
每次接待工作的圓滿(mǎn)完成，都展現了市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，見(jiàn)證了酒店各部門(mén)之間的默契協(xié)作，檢驗了所有員工的專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)技能，也為三明飯店今后的政務(wù)接待工作積累了寶貴經(jīng)驗。