為響應315國際消費者權益日,城投家居建材城商場(chǎng)以身作則,不斷抓商品質(zhì)量,提升售后服務(wù),樹(shù)立良好口碑。為保障消費者權益和商場(chǎng)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)匯聚能量,3月15—20日,城投家居建材城商場(chǎng)開(kāi)展消費者權益周活動(dòng),再次聚焦誠信,構建和諧互信建材家居市場(chǎng)環(huán)境。
此次活動(dòng)在三元區市場(chǎng)監督管理局指導下,商場(chǎng)聯(lián)合200多家商戶(hù)共同開(kāi)展?;顒?dòng)期間,商場(chǎng)通過(guò)播放315誠信經(jīng)營(yíng)視頻,“誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)”簽到墻簽到,評選商場(chǎng)五星商戶(hù)、年度優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商、最佳服務(wù)品牌、零投訴品牌等活動(dòng),正向弘揚誠信經(jīng)營(yíng)、周全服務(wù)等理念。
三元區市場(chǎng)監督管理局相關(guān)工作人員給商場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)業(yè)執照年審動(dòng)作服務(wù),并開(kāi)展相關(guān)法律問(wèn)題咨詢(xún);商場(chǎng)家裝設計公司免費提供關(guān)于裝修設計、家居美化、施工等方面專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù);商場(chǎng)對3月份營(yíng)銷(xiāo)大促期間消費顧客實(shí)行上門(mén)或電話(huà)隨訪(fǎng)、二維碼調研等各項建議及滿(mǎn)意度收集,包括從送貨安裝、產(chǎn)品質(zhì)量、人員態(tài)度、消費環(huán)境、推薦值等各方面深入了解,進(jìn)一步提升商場(chǎng)消費整體評價(jià)。
城投家居建材城作為一個(gè)負責任的大型建材家居賣(mài)場(chǎng),一直以維護消費者合法權益為己任,對廣大消費者的服務(wù)承諾始終不變。