為開(kāi)闊管理人員視野,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,近日,市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)組織管理人員赴福州海瀛灣佰翔酒店有限公司、福州悅華酒店有限公司、漳州賓館有限公司等進(jìn)行實(shí)地考察,學(xué)習對方先進(jìn)運營(yíng)管理經(jīng)驗。
考察組一行通過(guò)認真學(xué)習、仔細聆聽(tīng)、虛心請教等方式,就經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)理念、菜品創(chuàng )新、降本增效、員工獎勵機制、企業(yè)文化建設等酒店經(jīng)營(yíng)管理理念,與酒店負責人進(jìn)行深入細致交流,學(xué)習其先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念及特色先進(jìn)做法。此次考察學(xué)習,發(fā)現自己在管理、服務(wù)等方面不足,學(xué)成歸來(lái)、收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
大家紛紛表示,此次考察活動(dòng)通過(guò)對標學(xué)習,不僅開(kāi)闊了視野,還學(xué)到很多管理經(jīng)驗和技巧、升華服務(wù)理念。在接下來(lái)工作中將知行合一、學(xué)以致用,切實(shí)把考察學(xué)習成果運用到日常工作中,助推酒店各項工作和服務(wù)品質(zhì)再上新臺階。