為切實(shí)提高管理水平，全面提升酒店各項服務(wù)質(zhì)量，近日，明城酒店質(zhì)檢小組開(kāi)展質(zhì)檢工作。質(zhì)檢小組由明城酒店公司各部門(mén)負責人共同組成，他們對酒店各功能區域的衛生及員工儀容儀表、服務(wù)標準、設施設備等進(jìn)行深入檢查。
質(zhì)檢小組以客房、餐廳為起點(diǎn)，先后對酒店前臺、大堂公區、用餐區、工程進(jìn)行檢查，指出存在問(wèn)題，并現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。針對酒店客房和樓層進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對檢查問(wèn)題進(jìn)行逐一記錄，待檢查結束后整理出來(lái)，以書(shū)面形式與工程維修部進(jìn)行對接，力求盡快處理解決，并要求各部門(mén)抓緊時(shí)間整改存在問(wèn)題，后期將安排人員針對此次查出問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”。
質(zhì)檢是一項系統工程，需要管理人員在實(shí)踐工作中，不斷總結提高、端正認知、打開(kāi)格局，全力配合質(zhì)檢工作，積極落實(shí)問(wèn)題整改，切實(shí)抓好酒店服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng )新提升工作。