為進(jìn)一步加強商場(chǎng)租賃管理，保障商場(chǎng)健康運營(yíng)，城投家居建材城主動(dòng)出擊，通過(guò)真情服務(wù)、集中攻堅、強化法治三步走措施，全力保障商場(chǎng)年終租金收繳到位。
一是精細服務(wù)更高效。商場(chǎng)統籌安排部署，根據樓層和業(yè)態(tài)安排各區專(zhuān)屬管理員，明確分工責任到人，管理員時(shí)時(shí)跟蹤在場(chǎng)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，做好商戶(hù)日常溝通和需求，在商戶(hù)回款或是促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展后適時(shí)收取下季度預收租金，確保租金預收高效到位。
二是集中攻堅更有效。在出現部分商戶(hù)欠繳延繳情況，分區管理員第一時(shí)間上報分管人員，研究調整策略，利用商場(chǎng)統一收銀優(yōu)勢，通過(guò)商戶(hù)銷(xiāo)售訂單抵扣預收租金；商場(chǎng)通過(guò)開(kāi)展月度品牌經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，幫扶月度盈利差商戶(hù)引流蓄客開(kāi)單，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，保障商場(chǎng)整體穩定運營(yíng)。
三是強化法治更有力。商場(chǎng)貫徹落實(shí)集團“三步走”催繳措施，在經(jīng)過(guò)充分溝通交流的基礎上，仍有個(gè)別商戶(hù)無(wú)正當理由欠繳租金，商場(chǎng)在提前告知前提下，先后通過(guò)停水停電、發(fā)律師函訴訟等措施催收，依法維護國有資產(chǎn)收益。
目前，城投家居建材城一期紅星美凱龍商場(chǎng)租金收繳率保持在95%以上，二期商場(chǎng)達到90%，整體租金收繳到位。