為深入了解福建省物業(yè)管理法律法規政策的學(xué)習及運用，加強物業(yè)服務(wù)規范化建設，持續提升協(xié)調處理業(yè)務(wù)能力水平及為民服務(wù)效能，近日，市城服集團邀請福建省瀛閩律師事務(wù)所的曾水旺律師，對《物業(yè)服務(wù)風(fēng)險識別與防范》進(jìn)行授課。市城服集團各部門(mén)、各權屬企業(yè)干部職工共40余人參加培訓。
講座中，曾水旺律師運用通俗易懂的語(yǔ)言，通過(guò)案例以案釋法，詳細解讀了法律、行政法規、地方行政法規及司法解釋等，解釋了這些法規對物業(yè)服務(wù)的要求和物業(yè)企業(yè)在處理糾紛時(shí)的權利和義務(wù)。并以其豐富的顧問(wèn)及辦案經(jīng)驗為基礎，通過(guò)在培訓前搜集項目的具體案例，以物業(yè)服務(wù)人員在管理和運營(yíng)物業(yè)中常見(jiàn)的法律問(wèn)題為主線(xiàn)，內容涵蓋了前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、前期物業(yè)服務(wù)合同的備案、前期物業(yè)服務(wù)合同的期限、專(zhuān)項服務(wù)事項的委托、禁止全部轉委托或者支解后分別轉委托、業(yè)主或物業(yè)使用人的信息保密義務(wù)、物業(yè)服務(wù)合同終止后的退出等專(zhuān)項問(wèn)題，以案釋法，深入淺出，兼顧專(zhuān)業(yè)型與通俗性的分享了合規管理的具體建議。最后，曾水旺律師還提出了物業(yè)企業(yè)在處理糾紛時(shí)應采取的措施和建議，如加強與業(yè)主的溝通和協(xié)商，及時(shí)解決糾紛；加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和配合，共同維護小區的和諧穩定；加強自身的法律意識和風(fēng)險意識，避免糾紛的發(fā)生等。
下一步，市城服集團將持續以《福建省物業(yè)管理條例》為指導，不斷規范物業(yè)服務(wù)行為，建立健全物業(yè)管理長(cháng)效機制，補短板、強弱項，著(zhù)力解決廣大業(yè)主急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)增強轄區群眾的滿(mǎn)意度、幸福感和獲得感。