近日，中共三明市委主題教育辦向市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）發(fā)來(lái)感謝信，對在我市開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育期間，飯店作為第四巡回督導組駐地所提供專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù)給予高度認可。
一是周密部署，全力保障。為確保接待任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，飯店多次召開(kāi)各部門(mén)會(huì )議，不斷強化員工思想認識，細化接待流程，明確工作職責，上下聯(lián)動(dòng)、統籌調度；成立多個(gè)接待小組，確保各項工作周密細致、有條不紊展開(kāi)，為此次接待工作保駕護航。
二是用心用情，全力以赴。飯店秉承“事無(wú)巨細”的服務(wù)理念，積極與相關(guān)部門(mén)溝通調整接待工作中的各項事宜，從細微處著(zhù)力，用心用情做好個(gè)性化、多樣化服務(wù)工作。各部門(mén)通力協(xié)作，嚴陣以待，全天候待命，嚴肅認真地將各項任務(wù)落實(shí)到位。在細節上狠下功夫，著(zhù)力用個(gè)性化服務(wù)體現飯店的熱情，讓賓客們感受到“家”的溫馨。及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)代表們的需求反饋，提供專(zhuān)業(yè)細致的服務(wù)，熱情的微笑服務(wù)。
這封感謝信不僅是對飯店服務(wù)接待工作的肯定和鼓勵，更是飯店進(jìn)一步做好服務(wù)接待工作的動(dòng)力。新的一年，三明飯店繼續堅持創(chuàng )新服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，以實(shí)際行動(dòng)擦亮國企品牌，再創(chuàng )佳績(jì)。