近日，三明市林長(cháng)辦公室向市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）發(fā)來(lái)感謝信，特別表?yè)P三明飯店在全國深化集體林權制度改革現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )會(huì )議期間出色的服務(wù)保障工作。
一是高度重視，提前部署。為確保接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成，三明飯店強化思想認識、細化接待流程，明確工作職責，上下聯(lián)動(dòng)、統籌調度，成立接待工作保障組，確保各項工作周密細致、有條不紊開(kāi)展。
二是熱情服務(wù)，嚴控細節。嚴格按照會(huì )務(wù)組要求及事先排定接待計劃，全力以赴做好代表的會(huì )務(wù)、住宿及餐飲服務(wù)。接待期間，飯店各部門(mén)統一調度、明確分工、緊密配合，始終秉持著(zhù)“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨，用心傾聽(tīng)每位代表需求，為代表提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)，無(wú)論是會(huì )議安排、客房布置還是餐飲服務(wù)，讓代表們切實(shí)受到家的溫馨和舒適。
三是不忘初心，砥礪前行。作為此次會(huì )議服務(wù)保障單位，三明飯店全體員工以飽滿(mǎn)的熱情、真誠的付出、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿(mǎn)完成了大會(huì )的保障及接待任務(wù)，展示了酒店團隊豐富的會(huì )務(wù)經(jīng)驗、卓越的服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養，得到了與會(huì )代表的充分肯定和一致好評。每一聲贊美都是對飯店規范化、精細化工作作風(fēng)的認可與肯定，同時(shí)也鼓舞著(zhù)全體員工再接再厲，爭當業(yè)界服務(wù)典范，增強勇創(chuàng )一流的信心和決心。
接下來(lái)，三明飯店將以此為契機，持續努力、總結提升，彰顯國企擔當，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)不斷刷新品牌形象，續寫(xiě)飯店發(fā)展新篇章。