作為市區經(jīng)營(yíng)面積最大、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)最齊全的家居建材市場(chǎng)，城投家居建材城重視誠信、踐行誠信、倡導誠信，并積極建立系統化、規范化誠信經(jīng)營(yíng)標準體系，促進(jìn)市區整個(gè)家居建材行業(yè)共同鑄就誠信口碑，提升市區家居建材行業(yè)健康可持續發(fā)展。
一是建立嚴格誠信經(jīng)營(yíng)管理體系。商場(chǎng)對經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等多維度精細化管理，將商戶(hù)信用等級分為從五星到一星五個(gè)等級，從質(zhì)量管理、價(jià)格管理、服務(wù)管理、履約行為、工廠(chǎng)評價(jià)、法人行為等關(guān)鍵維度，對商戶(hù)進(jìn)行全方位立體式信用分級評價(jià)，并定期進(jìn)行評定，將評定結果進(jìn)行公示，促進(jìn)商戶(hù)提升服務(wù)質(zhì)量、踐行誠信經(jīng)營(yíng)理念。
二是實(shí)行“消費者+商場(chǎng)”共同監督模式。通過(guò)引入顧客評價(jià)指標，讓消費者的聲音在商戶(hù)信用評級中發(fā)揮重要作用，從誠信、服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量、形象、黑名單行為等維度進(jìn)行管理，讓消費者充當監督者，享受更安心服務(wù)體驗。
三是廣泛開(kāi)展誠信宣傳評選活動(dòng)。商場(chǎng)連續多年開(kāi)展“誠信興商宣傳月”活動(dòng)，每年度評選商場(chǎng)“家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”“誠信經(jīng)營(yíng)商戶(hù)”，樹(shù)立誠信服務(wù)典范，弘揚誠信經(jīng)營(yíng)精神，推動(dòng)商戶(hù)不斷提升質(zhì)量意識和服務(wù)水平。