夏意濃,大暑至。市城發(fā)集團酒店板塊明城酒店公司沙縣運營(yíng)管理中心于近期召開(kāi)管理層會(huì )議,旨在為廣大賓客提供應時(shí)令季的高品質(zhì)餐飲和住宿服務(wù)體驗,全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需要,打造具有“明城”特色的差異化服務(wù),讓客人在炎炎夏日中也感受到舒適愉悅。
一是食以養生,味在先。夏日酷暑、易生內熱,為給客人開(kāi)食路、降燥氣,明城餐飲推陳出新,對菜單全方位升級,在把握菜品應季口味的基礎上注重營(yíng)養搭配均衡,讓客人在享受美食的過(guò)程中也能養脾胃、去心火,并在酒店各處均安排放置清暑涼茶,供客人飲用降溫。
二是住以享受,舒在先。酒店秉持“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為了給客人營(yíng)造賓至如歸的極致住宿體驗,各成員酒店對客房衛生、床品置換、物品擺放、設備檢測均嚴格把關(guān),尤其是空調制冷、熱水供應、蚊蟲(chóng)消殺等方面加大保障力度,做到客房如家般自在、舒適,安心、放心。
三是行以順利,安在先。為了使廣大賓客在酷暑下便捷出行,公司對停車(chē)位進(jìn)行合理布局和管控,以確保車(chē)輛有序停放,減少烈日下留置時(shí)長(cháng)。此外,酒店均備有各類(lèi)解暑藥物、常用藥物,為客人安全保駕護航。
此次會(huì )議是明城酒店提升服務(wù)品質(zhì)的一次自我剖析與完善,各酒店部門(mén)負責人群策群力、相互配合,為打造一流酒店品牌而努力奮斗。